云南祥鹏航空有限责任公司

云南祥鹏航空有限责任公司（简称祥鹏航空），成立于2004年6月，是经中国民用航空总局批准成立，经营国内（含港澳台）、国际航空客货运输业务的公共航空运输企业，是中国四大航空集团之一海航集团的下属成员单位。截止2024年1月，董事长、法人代表为伍晓熹。

发展历程

前身及成立初期

祥鹏航空的前身是由海南航空股份有限公司、山西航空有限责任公司和云南石林航空旅游服务股份有限公司共同出资组建的云南石林航空有限责任公司。2004年6月，云南祥鹏航空有限责任公司经中国民用航空总局批准成立，经营国内、国际航空客货运输业务的公共航空运输企业，注册资本34.96亿元人民币。2006年2月26日，祥鹏航空正式开航。

发展时期

2009年6月云南省国资委正式向祥鹏航空注资3亿元人民币，持有祥鹏航空32%的股份。次年3月祥鹏航空主运行基地由云南大理变更到昆明巫家坝国际机场。2012年6月，祥鹏航空入驻昆明长水国际机场。云南祥鹏航空已于2013年5月业务范围扩大至中国国内航空客货运输业务及至周边国家的国际航空客货运输业务，同年8月祥鹏航空丽江运营基地正式投入运营。2014年云南祥鹏航空有限责任公司成都分公司获批成立。2015年3月祥鹏航空作为国内唯一一家参展的航空企业参加了第十三届亚洲航线发展大会，祥鹏航空的展台吸引多家国外航空公司和机场前来咨询并洽谈合作事宜；同月祥鹏航空在昆明正式发布全新LOGO及VI视觉形象体系。

祥鹏航空客机

2016年2月份，祥鹏航空顺利通过IOSA审核并获得IOSA注册证书，取得了国际航协会员资质；3月祥鹏航空发布了低成本转型战略转型；6月祥鹏航空取得国际航协（IATA）会员证书，成为国际航协正式会员。同年10月云南祥鹏航空公司郑州运营基地正式成立。次月祥鹏航空拟与其他方共同出资30亿元，投资组建成都神鸟航空有限公司。2017年3月，祥鹏航空引进空客A330，成中国大陆首家拥有宽体机的低成本航空企业；同月祥鹏航空绵阳运营基地成立；同年6月祥鹏航空直飞东欧的定期洲际航线昆明-莫斯科迎来首航，成为中国国内首条低成本航空远程洲际航线。2018年6月祥鹏航空国际中转“通程航班”服务的启动仪式在祥鹏航空昆明基地大厦举行。2020年7月祥鹏航空推出“无限飞”机票产品，覆盖祥鹏航空国内任意自营航班，通航70余个城市。次年12月祥鹏航空加入辽宁方大集团。2022年10月云南祥鹏航空新开通7条航线，2024年1月祥鹏航空新开昆明=郑州=乌鲁木齐航线。

机构治理

管理团队

分支机构

股权架构

经营状况

公司业务

飞机型号

祥鹏航空机队

主要航线

截止2024年1月，祥鹏航空建立了以昆明、成都为网络中心，丽江、西双版纳、郑州等为辅助，西南区内支线、藏区高高原航线为核心竞争力，连通中国一、二线及各大省会城市，辐射东南亚的立体航线网络。运营国内外航线156条，通航城市72个。

祥鹏航空部分航线

旅客服务

陪伴行

祥鹏航空“陪伴行”产品针对年龄满5周岁（含）以上，不熟悉出发城市的机场、值机柜台、登机口等环境、需要工作人员引导，同时有额外服务需求的旅客提供暖心特色服务、方便旅客出行。适用昆明出发至郑州、昆明出发至成都、昆明出发至西双版纳航线。

贵宾厅

贵宾厅产品适用于乘坐昆明出港的国内航班旅客，提供昆明长水国际机场贵宾厅休息服务、免费餐饮（用餐时间）,不含摆渡车接送、贵宾安检通道、值机柜台快速登机等。贵宾室餐饮供应种类:早餐可提供粥、主食、鸡蛋、咸菜；中、晚餐提供荤素搭配的中餐热食；全天提供汽水、矿泉水、苏打水、软饮、茶叶、速溶咖啡、小吃、时令水果。

公司文化

公司标志

祥鹏航空LOGO采用品牌基准色红、黄亮色，LOGO上方为创意印章，采用中国篆体书写的祥鹏两个字，下方为祥鹏航空的中英文拼写。

祥鹏航空LOGO

公司理念

祥鹏航空以客户需求为导向，制定特色的市场产品和客舱服务文化，打造祥鹏航空安全、准点的运行品质，为旅客创造真诚、便捷、实惠的出行体验，并致力于打造扎根云南，立足西南，面向南亚东南亚，具有云南民族文化特色，符合现代出行理念的航空品牌。

社会责任

祥鹏航空利用资源优势打通爱心帮扶渠道，开展“民航知识进校园”、公益募捐主题客舱等活动，加强对儿童和贫困学生的关心关爱，连续多年在春运期间开展“送爱回家”活动，帮助百余人实现春节回家团圆梦想，累计提供关爱免票福利千余张。此外，祥鹏航空积极开展各项拥军爱军工作，面向军人推出了“突出贡献旅客”优待服务，连续多年配合部队安全高效地完成了退役军人运输保障任务。与此同时，祥鹏航空数次高效完成人体器官运输保障任务，保证旅客生命救援通道畅通。在建设“绿色民航”方面，祥鹏航空将绿色发展融入生产经营全过程，建立健全能源管理体系，实施节能技术改造，制定节能专项方案，有效落实节能减排工作。在云南盈江地震、四川雅安地震、云南鲁甸地震等抗震救灾工作中，祥鹏航空调整航班运力，保障抗震救灾物资运输，并通过捐款救灾、援建灾区希望小学等方式投身救灾工作。2014年，祥鹏航空启动了“鹏友1+1”儿童公益计划，致力于改善贫困山区儿童生活环境、教育环境，关注贫困山区儿童健康成长。

公司荣誉

祥鹏航空所获荣誉（部分）

相关事件

下机事件

2016年11月28日凌晨，祥鹏航空西双版纳至昆明航班的机长，因不满被“插队”延迟起飞，呼吁乘客下飞机。祥鹏航空8L9917航班，由西双版纳飞往昆明，乘客已经过了安检上了飞机，且舱门已经关闭，但原本在28日凌晨0点05分起飞的飞机却迟迟没有动静。凌晨0点40分左右，机长告诉乘客，按计划该航班早该起飞了，但是被别的航空公司插队，“他说这种事他遇到不是一两回了，希望大家下飞机，暂时不起飞，让机场给他们一个说法。”11月30日，祥鹏航空发布通报称，飞行机组在与机场方面因航班起飞保障工作中产生沟通误解，导致航班延误。对于因机长行为不当导致部分乘客误入停机坪和航班延误，已第一时间对当事机长进行停飞、并解除一切相关职务的处理。

错误关闭空调组件释放氧气面罩

2018年7月22日，祥鹏航空 B737-700/B-5806号机执行8L9627康定至拉萨航班时，由于飞行机组驾驶舱资源管理不当，执行无发动机引气起飞补充程序过程中错误关闭空调组件，导致飞机无增压起飞，座舱高度超过氧气面罩自动释放门限值，触发旅客氧气面罩自动释放，构成一起机组责任原因运输航空严重事故征候。8月15日，民航局就7月22日祥鹏航空8L9627航班发生的严重事故征候对云南祥鹏航空有限责任公司进行行政约见，民航西南地区管理局通报了处理意见。依据《中国人民共和国飞行基本规则》，民航西南地区管理局对“7·22”事件当班机组启动行政处罚程序，并从2018年8月1日至10月31日核减祥鹏航空运输飞行小时6%，期间暂停批准祥鹏航空新增航线、航班、加班和包机申请。

退票扣85%手续费

2024年1月18号下午两点多，宁波打工夫妻春节回家在同程旅行花1600元购机票，由于时间看错，错购了祥鹏航空的机票，20分钟后选择了退票，被扣1190元，祥鹏航空客服表示扣掉85%手续费是根据航空公司后台规定的。根据购买机票的仓位类型不同扣除的手续费也不同。

参考资料

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