csl_全球百科

香港移动通讯有限公司("CSL")不单是一间流动电话公司，而且积极改变香港电讯业的面貌，透过领先世界的科技，提供创新的话音及数据服务。成立于1983年，CSL是香港首间流动通讯网络商，亦是香港最大流动通讯网络商，领导着全球竞争最激烈的电讯市场。CSL是全港最先采用清晰市场分众策略的流动通讯商，透过领先科技为客户带来切合所需的流动通讯服务。作为流动通讯市场的翘楚，CSL通过不同的品牌：1O1O、One2Free及新世界传动网，为不同客户提供创新及贴心的服务。于2010年，CSL启用了全球首个LTE/DC-HSPA+网络，这个新一代的流动宽带网络大幅提升网络容量和速度。2009年3月，CSL推出屡获国际奖项的NextG网络。NextG是世界级All-IPHSPA+商用流动宽带网络，不但提供下载速度高达21Mbps，而且全港覆盖最广。CSL亦为本地及海外客户提供全面预缴式储值卡服务。CSL是香港主要的漫游服务网络商，伙拍超过530#个漫游服务网络商，提供国际多媒体连接服务，覆盖全球。

品牌介绍

1O1O于1993年推出，为CSL旗下的卓越品牌，其优越的网络及客户服务不仅成为商务客户的首选，更为同业中的典范。1O1O本着不断寻求进步的服务态度，分别于中环、铜锣湾、湾仔、尖沙咀、旺角、荃湾及沙田设立1O1OCentre，为亚太区流动通讯服务树立新典范。1O1O已成功推出多项创新服务，包括通用分组无线通讯服务（GPRS）、3G视像分享服务、「3G随身TV」及1O1OClubBest?积分奖赏计划等。为方便公私两忙的尊贵客户，1O1O特别推出1O1O流动电邮及一系列多元化的多媒体服务，包括新闻、财经、赛马、足球、音乐及娱乐等信息，让客户可分秒紧贴第一手消息并灵活掌握工作时间。此外，1O1O致力为客户提供高质素及可靠的流动通讯服务，并分别于超过150个海外地区提供3G数据漫游服务，覆盖全面及广泛，让1O1O客户可无分地域界限，随时随地与外界保持紧密联系。1O1O多年来屡获殊荣：在「HKMA/TVB杰出市场策划奖」中，1O1O分别于1993及2002年荣获「杰出市场策略」铜奖及「优异电视推广策略奖」；于2003年起六年内五次荣获《资本杂志》举办的「资本杰出行政品牌」选为「资本杰出流动电话网络供应商品牌」；于2007年及2008年获得《经济一周》举办的「中小企最佳营商伙伴」选为「最佳流动通讯网络」；于2002年获「香港超级品牌荣誉奖」；并于亚洲电视（ATV）与香港广告客户协会（HKAA）合办的「十大电视广告」颁奖典礼中多次获奖。在客户服务方面，1O1OCentre凭借极具创意及友善的待客态度脱颖而出，于2007年荣获《东周刊》颁发流动通讯组别之「香港服务大奖」；于2002年荣获香港零售管理协会颁发「香港服务业奖－优质顾客服务奖」，并于2004年获该协会举办的「神秘顾客计划」选为「组别最佳服务零售商」。这些奖项进一步肯定1O1O服务胜人一筹，稳占本港流动通讯市场的领导地位。此外，1O1O凭着优质的网络、专业人才及对科技的认知，分别于2001及2004年推出1O1OSolutions?及BlackBerry流动电邮方案，积极为企业客户提供高成效之企业服务，助客户透过流动通讯服务，随时随地与商业伙伴或客户保持紧密联系，以及更有效率地管理业务。

潮流品牌

One2Free于1996年推出，是CSL旗下首个以凸显年轻及活力形象的潮流品牌。为配合品牌屡创先河的特质，由2008年年中，One2Free打造全新品牌，藉此将令人惊喜的产品及服务提升至更高层次，透过推出一系列个人化的服务方案。过去十年，One2Free与尊贵的客户共同成长，时刻聆听您的需要，从而提供切合您所需的服务。不少客户使用我们的服务已超过十年，其工作与个人生活亦与时并进。我们深信，最重要是持续了解客户的的生活所需，并提供息息相关的方案，以满足他们所需。One2Free将会为「家居办工室」（SOHO）提供具成本效益的方案。品牌演变的其中一环，是焕然一新的标志及令人喜出望外的One2Free专门店崭新形象。我们位于怡和街（铜锣湾）的旗舰店将联同另外四间专门店于2008年4月18日展出全新面貌。我们的精品式服务将会贯彻个人化的模式，并由受过专业培训的员工，亲切友善地了解每位客户的需要。我们承诺为顾客带来轻松自在的流动通讯服务，包括全新的购物体验，务求令您的流动通讯生活更简约及更富乐趣。One2Free为CSL全资拥有，CSL拥有全港最多流动通讯服务用户，其高质素的网络及增值服务更是业界首屈一指。CSL于2006年与新世界传动网合并，新世界传动网的客户可升级至One2Free的3G网络，便可享用One2Free的服务，及所有One2Free专门店的顾客服务。所有One2Free的客户亦可免费享用全港最大流动通讯网络群之网内SMS服务，包括1O1O及新世界传动网。

新世界传动网

新世界传动网于1997年成立，并于2006年4月成为CSL旗下流动通讯品牌之一，为香港流动通讯用户提供一系列优质及物超所值的GSM流动通讯服务，包括话音、增值服务及储值咭等，以切合客户的通讯所需。新世界传动网不断透过先进科技，专注为客户提供创新及贴心的流动通讯服务。2008年10月，香港移动通讯有限公司（“CSL”）与电讯数码移动有限公司（"电讯数码")成立合营公司「新世界传动网有限公司」。新世界传动网有限公司将继承「新世界传动网」品牌的优良传统，提供一系列以客为本及物超所值的优质GSM流动通讯服务。服务理念CSL的服务理念-让科技提升及满足客户的需要，令生活变得更简单、更美好；使客户随心所欲创造自己理想的生活方式。简约的世界往往蕴含无限智慧及启示，使生活更加丰盛。对于一些认为科技深奥难明的人，这个理念彷如一个遥不可及的梦想。但事实上，CSL正在实践这个梦想，使客户每一日都梦想成真。CSL成立之初，主要为客户提供优质的流动通讯服务。时至今日，CSL已为通讯概念带来革命性的改变，我们提供的服务突破时间和地域界限，为求让客户可以享受理想的简约生活。作为流动通讯的先驱，我们自然高瞻远瞩，实践今日致胜的方程式-CSL-「CreateaSimpleLife」。以专业人材、丰富业内知识及无远弗届的影响力作强大后盾，提供全面的多媒体通讯服务。CSL与时并进，今日更带领客户步进互动服务及娱乐信息的通讯新纪元；为满足客户的需要，我们创制崭新的产品及服务，客户只需透过流动通讯工具，即可随时随地与外界联系无间。深信CSL为客户带来配合生活时尚的通讯服务，确保2014年与未来，时刻都可尽享人生。

公司管理

欧康年行政总裁葛达文企业策略总裁尹尔德财务总裁及公司秘书高颖贤法律及规管事务总监麦礼信市务总裁邓远行科技总裁韩俊思网络及国际业务总裁梁淑仪大众客户市场总裁李业　企业市场总裁史彼德业务运作及信息总裁曾文浩客户关系管理总监陈丽兰人力资源总裁

企业事务

2010年11月CSL推出全球首个商用LTE/DC-HSPA+网络2009年9月CSL发表于本港推出900Mhz频谱之UMTS及建造4G/LTE网络的计划详情3月CSL于本港推出全球最快的流动寛[kuān]频网络NextG?2月CSL于宽带无线接达服务频谱拍卖中胜出2008年8月One2Free展示全新的商标7月CSL将国内的两所热线中心迁回香港，并于屯门开设客户关系管理中心2月CSL成为全港首家流动通讯网络商推出XangaMobile2006年4月正式成立CSLNewWorldMobilityLimited合营公司，其股东包括澳洲电讯公司TelstraCorporationLimited（实益持有76.4%股份）及新世界移动控股有限公司(实益持有23.6%股份）。2月推出全港首创「3G随身TV」2005年11月推出亚洲首项3G视像分享服务2004年12月CSL推出第三代流动通讯服务及Wi-Fi无线宽带上网服务5月CSL为首家流动网络商荣获香港「Q口麦」优质服务计划认证2003年9月CSL开创亚洲先河，推出区内首个商用EDGE网络6月CSL庆祝公司成立二十周年及数码港新总部正式开幕2002年6月Telstra向电讯盈科购入其持有的余下股权，全资拥有CSLCSL伙Sonera全球率先推出跨网商用多媒体讯息服务﹝MMS﹞4月CSL全亚洲率先推出崭新流动多媒体短讯服务（MMS)2001年10月CSL成功获取香港第三代流动通讯服务牌照8月CSL与澳门电讯（CTM）携手合作，正式将旗下的One2Free流动通讯服务扩展至澳门2月Telstra与电讯盈科之合营公司正式成立。而CSL为流动通讯公司（RegionalWirelessCompany）在香港拓展其流动通讯业务CSL推出全新公司企业形象